Технические страницы

Новости

Групповой чат

Studio SP
  • Главная
  • Задать вопрос
  • Telegram
  • Войти
  • Регистрация

Главная Организация обучения
Организация обучения на курсах и МК

○ Есть возможность посетить бесплатное занятие (модуль 0 для курсов). Так вы поймете, подходит ли вам обучение и сможете оценить качество материала.

○ Также можно посетить ознакомительные занятия офлайн.

Подробнее о курсах и МК

Общая информация

○ Продолжительность обучения указана для каждого курса и МК на соответствующей странице с описанием. Курсы состоят из нескольких модулей (месяцев), каждый модуль — из 4 частей.

○ Для офлайн формата встречаемся один или несколько раз в неделю в нашей мастерской в соответствии с расписанием. Вся информация есть на страницах с описанием курсов и МК.

○ Доступ к онлайн курсам и МК открыт в течение определенного периода.

○ Для онлайн курсов раз в неделю открывается доступ к новой части модуля. Вам нужно проработать материал и выполнить задание.

Для курсов

○ Каждую неделю проводим онлайн или офлайн встречи (зависит от выбранного формата) с разбором ваших работ и отвечаем на вопросы.

○ Общаемся в закрытой группе (все вопросы и фото своих работ присылаем туда).

○ Сертификат об окончании курса выдаётся после выполнения всех домашних заданий и участия в проекте по созданию коллекции одежды.

Порядок оплаты курса или МК

○ Если курс или МК состоит из 1-4 занятий, вы оплачиваете их сразу.

○ Если курс состоит из нескольких модулей, то каждый модуль оплачивается отдельно. Вам не нужно сразу оплачивать весь курс. Доступ к следующему модулю открывается после оплаты. При оплате вы видите стоимость за один модуль.

○ Доступ к занятиям открывается одновременно для всех учащихся группы. Дату запуска курса можно узнать на странице — Расписание курсов и МК. Эта дата считается датой начала курса.

○ Доступ к следующему модулю обучения необходимо оплатить в текущем модуле обучения. Ссылка на оплату будет доступна всем ученикам до даты начала следующего модуля. Если оплата не будет произведена, то доступ к следующему модулю не будет открыт. Вы не сможете продолжить обучение с другой группой с того модуля, на котором остановились. Будет только вариант начать с первого модуля.

Как оплатить курс или МК

Рекомендации по оплате товара или услуги для клиента:

1. На презентационной странице товара или услуги (лендинге) размещена кнопка Записаться или Получить доступ.
Чтобы начать оформление заказа, нажмите на нее.

1.1. После того, как ваша заявка будет принята, мы свяжемся с вами через оставленные контакты и направим на страницу оплаты.

1.2. Если вы оформляете заказ самостоятельно, то будете перенаправлены на соответствующую страницу товара или услуги.

2. Далее действуете в следующем порядке:

2.1. На первом шаге вам будет предложено ввести ваши ФИО и email-адрес. Если вы уже зарегистрированы у нас, эта информация подтянется автоматически. Чтобы продолжить, нажмите кнопку подтверждения.

2.2. На втором шаге выберите удобный для вас способ оплаты и кликните по нему.

2.3. На третьем шаге вы автоматически перейдете на сайт платежного агрегатора выбранного вами ранее способа оплаты, где сможете оплатить заказ.

3. Способы доставки информационных продуктов и услуг:

3.1. Сразу после оплаты на ваш e-mail придёт ссылка с доступом к онлайн-кабинету с товаром или услугой. Также вы будете перенаправлены на страницу с оплаченными материалами.

4. Способы оплаты информационных продуктов и услуг:

4.1. Вам доступны следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, МИР, ЮMoney, ЮKassa и другие.

Правила возврата денежных средств для офлайн мероприятий

Настоящий документ определяет правила возврата денежных средств Заказчикам, оплатившим курсы и мастер-классы (https://spanteleeva.ru/oferta) в Студии Светланы Пантелеевой (часть 1).

1. Возврат денежных средств или их части за офлайн курсы или мастер-классы по дизайну, крою и шитью (далее — «Курсы или МК»).

1.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора и посещения офлайн Курсов или МК.

1.2. При отказе Заказчика от обучения возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР), связанных с исполнением обязательств по Договору на момент получения заявления о возврате.

1.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся:

  • Стоимость уже проведенных занятий курса (рассчитывается пропорционально: общая стоимость курса / количество занятий).
  • Расходы на закупку индивидуальных расходных материалов для Заказчика (ткани, фурнитура, лекала), если они были приобретены к моменту отказа.
  • Невозвратные расходы на бронирование/аренду учебного места или оборудования под Заказчика.
  • Комиссии банков и платежных агрегаторов за транзакции (включая сервисы оплаты частями).

1.4. Если Заказчик заявляет об отказе менее чем за 24 часа до начала очередного занятия или не является на него без предварительного уведомления, стоимость данного занятия удерживается Исполнителем в размере 100% как ФПР на организацию этого урока и бронирование рабочего места.

1.5. В случае оплаты Курса или МК с помощью платежных сервисов частями, возврат денежных средств осуществляется за вычетом вознаграждения в размере, удерживаемого с Исполнителя лицом, предоставляющим сервис оплаты частями. Просим обратить внимание, что при оплате частями, сервис списывает с клиента всю стоимость курса согласно графику платежей, независимо от того, когда оформлен запрос на возврат к исполнителю.

1.6. Заказчик вправе перенести одно занятие (или несколько по согласованию с исполнителем), входящее в Курс или МК, при условии своевременного уведомления о пропуске. О необходимости переноса занятия Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала занятия, в противном случае Заказчик считается пропустившим занятие в соответствии с п. 1.4. настоящего документа. Перенос осуществляется на дату, согласованную Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель предоставляет даты на выбор, если Заказчик не явился на согласованную дату переноса, то перенос сгорает.

1.7. Заказчик имеет право единожды перенести участие в Курсe или МК, которое оплачено полностью, на другую ближайшую дату проведения идентичного Курса или МК, предупредив об этом Исполнителя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала проведения курса, участие в котором перенесено Заказчиком. При этом, в случае увеличения стоимости курса, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала курса, на день проведения которого было перенесено участие. Заказчик соглашается с тем, что, в случае отказа от участия в курсе, произведенного после переноса, услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства возврату не подлежат.

Офлайн курсы и МК

Правила возврата денежных средств для онлайн мероприятий

Настоящий документ определяет правила возврата денежных средств Заказчикам, оплатившим курсы и мастер-классы (https://spanteleeva.ru/oferta) в Студии Светланы Пантелеевой (часть 2).

2. Возврат денежных средств или их части за онлайн курсы или мастер-классы по дизайну, крою и шитью (далее — «Курсы или МК»).

2.1. При отказе Заказчика от онлайн-обучения сумма к возврату рассчитывается пропорционально объему учебного материала, доступ к которому еще не был предоставлен Заказчику на платформе.

2.2. Моментом оказания услуги на онлайн-курсе считается открытие Заказчику доступа к соответствующему уроку/модулю в личном кабинете школы, независимо от того, изучил Заказчик материал или нет.

2.3. Расчет суммы к возврату производится по формуле: Сумма возврата = Оплаченная стоимость модуля – (Стоимость 1 урока * Количество открытых уроков) – Банковские комиссии.

2.4. Заказчик соглашается, что если к моменту подачи заявления о возврате ему был предоставлен доступ ко всем материалам текущего оплаченного модуля (или курс состоит из одного модуля и предоставлен полностью), услуги считаются оказанными в полном объеме, и денежные средства за данный модуль возврату не подлежат.

Бесплатные ознакомительные занятия

Подробнее о МК

Подробнее о школе Studio SP